COMT0211 – ACTIVIDADES AUXILIARES DE COMERCIO

Las actividades auxiliares de comercio engloban una serie de tareas y funciones que brindan apoyo y contribuyen al correcto funcionamiento de los establecimientos comerciales.

Presenciales: 270h Certificado de profesionalidad

Centro de Formación Industrial Ordesactiva
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    CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD COMT0211 - ACTIVIDADES AUXILIARES DE COMERCIO

    Con este certificado de profesionalidad de nivel 1 obtendrás una certificación homologada en actividades auxiliares de comercio. Esta titulación tiene como objetivo que el alumno aprenda las habilidades y conocimientos necesarios para desempeñar funciones clave en el ámbito comercial.

    Actualmente en el campo del retail son muchas las necesidades que hay que cubrir para que cualquier comercio funcione correctamente, una de ellas es el apoyo a todas las tareas fundamentales del día a día.

    El objetivo es que el alumno aprenda a realizar una exquisita atención al cliente y un optimo servicio postventa en la gestión de: quejas, reclamaciones …con la finalidad de comprender las necesidades del cliente.

    También conocera los procesos y técnicas de venta, desde la recepción del cliente hasta el cierre de la venta y la fidelización de este. Un factor clave para generar una venta con éxito es identificar las necesidades del cliente, mediante preguntas concretas que nos ayudaran a descubrir sus verdaderas necesidades.

    Para dar un buen servicio comercial es necesario tener conocimientos del stock que tenemos en el almacén con el fin de no quedarnos sin mercancía y como consecuencia que el cliente no pueda comprar. Te formaras en la gestión del stock .Conseguirás ser un profesional de la reposición en los lineales y aprenderás a realizar etiquetas de diferentes productos y a mantener el orden y  limpieza en el área de almacén y en el espacio comercial en general.

    Asimilaras los procedimientos y normativas para realizar operaciones de cobro y caja de forma segura de forma eficiente y todo lo que implica esto: pedidos a proveedores, crear nuevos clientes, activar ofertas y promociones…

    Es un curso muy completo y versátil que te permitirá formarte en los distintos campos necesarios del comercio para que seas un profesional del espacio comercial.

    OBJETIVOS DEL CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD COMT0211 - ACTIVIDADES AUXILIARES DE COMERCIO 

    Realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proximidad, siguiendo instrucciones y criterios establecidos, utilizando el equipo necesario, respetando las normas de seguridad y salud. Prestando, en caso necesario, atención e información protocolarizada y estructurada, al cliente en el punto de venta o en el servicio de reparto de proximidad.

    CONTENIDOS TEÓRICOS DEL CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD COMT0211 - ACTIVIDADES AUXILIARES DE COMERCIO 

    MF1327_1 Operaciones auxiliares en el punto de venta. - 90 Horas

    MF1326_1 Preparación de pedidos. - 40 Horas

    MF1328_1 Manipulación y movimientos con transpalés y carretillas de mano. - 50 Horas

    MF1329_1 Atención básica al cliente.- 50 Horas

    Módulo de prácticas profesionales no laborales - 40 Horas

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    Recomendaría 100% este curso, ya que nos termina de formar en el sector, para poder ampliar el CV. Explicaciones, epis, todo lo necesarios para seguir la formación.

    Nuria Campoy Invernon

    Operaciones con Plataformas elevadoras Móviles de Personal Categoria 1ª

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    El contenido está muy interesante. Ha estado muy bien estructurado y dinámico, con un profesor involucrado y con gran conocimiento del temario.

    María del Carmen Marques

    Indicadores del cuadro de mando logístico (Logística)

    BILAL GUERROUAD web

    Muy contento con esta formación , profesores increíbles , 100% seguro de que me va a ayudar para mi futuro profesional gracias a lo aprendido en Lacor Formación.

    Bilal Guerrouad

    Certificado de Profesionalidad de Soldadura

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    Estoy un 99% seguro de que voy a terminar el curso y voy a empezar a trabajar al instante gracias a esta formación.

    Jaime Cañas

    Curso de Soldadura

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    Con todo lo que estoy aprendiendo en mi formación, creo que voy a tener mucha más facilidad para encontrar trabajo.

    Cristóbal Losada

    Curso de soldadura de electrodo