Técnicas de Venta – Online

Descripción del curso:

Destinado a aquellas personas que deseen adentrarse y profundizar en el mundo de las técnicas de venta. Las técnicas de venta son los distintos métodos que aplican cada uno de los y las vendedores con el objetivo de vender de manera más eficiente. Centrándose en alcanzarlos objetivos de venta de la empresa.

Aprenderemos a aplicar las técnicas más adecuadas a la venta de productos y servicios a través de los diferentes canales de comercialización distintos de Internet. Siendo capaces de adaptarnos a cada situación y cada cliente

Ahondaremos en la aplicación de técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones siguiendo criterios y procedimientos establecidos. Siendo capaces de completar cualquier requerimiento con el que podamos encontrarnos durante el desempeño de nuestras funciones en nuestro futuro lugar de trabajo.

Además, profundizaremos en los conocimientos necesarios para aplicar procedimientos de seguimiento de clientes y de control del servicio post-venta. Quedando todas las fases del proceso controladas y bien gestionadas.

Se trata de un curso que pretende proporcionar conocimientos, recursos y técnicas para mejorar el trato con el cliente siendo capaces de controlar y abarcar todos los elementos y fases.

Objetivos del curso:

• Aplicar las técnicas adecuadas a la venta de productos y servicios a través de los diferentes canales de comercialización distinto de Internet.
• Aplicar las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones siguiendo criterios y procedimientos establecidos.
• Aplicar procedimientos de seguimiento de clientes y de control del servicio post-venta.

Contenido:

• Procesos de Venta.
• Aplicación de Técnicas de Venta.
• Seguimiento y Fidelización de Clientes.
• Resolución de Conflictos y Reclamaciones Propios de la Venta.

Personas a las que se dirige este curso:

• Personas sin conocimientos previos que deseen aprender sobre técnicas de venta.
• Personas con conocimientos previos que quieran profundizar sobre las técnicas de para mejorar sus opciones laborales.
• Personas que trabajan en otros sectores que quieran ampliar posibilidades para encontrar trabajo.
• Trabajadores del sector que deseen o necesiten adquirir un mayor grado de conocimientos.

Material docente entregado al alumno

A cada alumno se le entrega los materiales necesarios para la formación, con el objetivo de que le ayuden en su aprendizaje y adquirir los conocimientos necesarios para desarrollar su actividad.

Puede encontrar más información o realizar la inscripción del curso en el siguiente enlace:

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