CERTIFICADO LACOR ONLINE EN COMERCIO

El curso online de Comercio está diseñado para proporcionar a los participantes una sólida comprensión de los fundamentos del comercio, tanto en entornos físicos como en línea.

Online: 430h

Centro de Formación Industrial Ordesactiva
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    CERTIFICADO LACOR ONLINE EN COMERCIO 

    Este certificado es un curso muy completo en el que podrás aprender todo lo necesario para convertirte en un profesional del espacio comercial y desarrollar profesionalmente las múltiples tareas que se generan en estos espacios de venta. 
    Lo que asegura el éxito en un negocio es el trato con el cliente, aquí aprenderás técnicas de comunicación efectiva, escucha activa, afectividad, empatía, también veras como destacar en el trato del servicio postventa: quejas, incidencias, resolución de conflictos…. Se hará énfasis en la importancia de la satisfacción del cliente y en la construcción de relaciones duraderas. (Fidelización). Cuesta más perder a un cliente que hacer uno nuevo. 
    A cuanta más gente llegue tu negocio más ventas o posibilidad de venta podrás tener por eso en el curso te formaras en diferentes estrategias y técnicas de marketing utilizadas en el comercio, tanto en entornos físicos como en línea.
    El objetivo del curso es proporcionar a los estudiantes las herramientas necesarias para desempeñarse de manera efectiva en roles comerciales, ya sea en tiendas, empresas o negocios propios. Otro punto muy importante en el sector retail es la gestión del stock, estudiaras técnicas y prácticas para mejorar el inventario de manera efectiva incluyendo la clasificación de productos, el seguimiento de existencias, la reposición y el control de inventario.
    La seguridad y la prevención de riesgos también es una parte importante que hay que conocer para aplicarla y evitar posibles accidentes laborales en el entorno de trabajo, en este curso veremos la seguridad y prevención en el espacio comercial. 

    OBJETIVOS DEL CERTIFICADO LACOR ONLINE EN COMERCIO

    -Conocer los métodos de trabajo que se aplican en un comercio

    -Control de stocks y selección de proveedores.

    -Comprobar idoneidad del surtido del punto de venta, conociendo su grado de obsolescencia, caducidad…

    -Utilizar correctamente el software del TPV en la gestión de compras y ventas. Gestión económica básica.

    -Manejar correctamente los equipos de trabajo para el movimiento de la mercancía.

    -Diseñar escaparates atractivos, así como promociones y actividades de animación en el punto de venta.

    -Asumir medidas y precauciones para evitar los riesgos y accidentes.

    CONTENIDOS TEÓRICOS DEL CERTIFICADO LACOR ONLINE EN COMERCIO

    Primer trimestre. 140 horas. (50 h teoría + 90 h prácticas)
    1.   El layout de un establecimiento comercial.
    2.   Ofimática aplicada al comercio.
    3.   Preparación de pedidos.
    4.   Operario de máquina.
    5.   Reposición. 
    6.   Manipulador de alimentos.
    7.   Medidas de prevención y protección. PRL.
    TÉCNICAS DE VENTA Y COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE. 

    Segundo trimestre. 165 horas. (55 h teoría + 110 h prácticas)
    1.   Técnicas de venta.
    2.   Caja - Terminal Punto de Venta (TPV) y gestión de devoluciones.
    3.   Atención al cliente. Herramientas para la fidelización de clientes -CRM-.
    4.   Diseño de escaparates y promociones en el punto de venta.
    GESTIÓN DE UN ESTABLECIMIENTO COMERCIAL. 

    Tercer trimestre. 140 horas. (60 h teoría + 80 h prácticas)
    1.   Gestión económica básica del pequeño comercio.
    2.   Gestión de compras. Selección proveedores.
    3.   Gestión tienda online y dinamización redes sociales. Campañas de posicionamiento.

    4.   Atención telefónica. 

    jaime

    Estoy un 99% seguro de que voy a terminar el curso y voy a empezar a trabajar al instante gracias a esta formación.

    Jaime Cañas

    Curso de Soldadura

    BILAL GUERROUAD web

    Muy contento con esta formación , profesores increíbles , 100% seguro de que me va a ayudar para mi futuro profesional gracias a lo aprendido en Lacor Formación.

    Bilal Guerrouad

    Certificado de Profesionalidad de Soldadura

    cristobal

    Con todo lo que estoy aprendiendo en mi formación, creo que voy a tener mucha más facilidad para encontrar trabajo.

    Cristóbal Losada

    Curso de soldadura de electrodo

    Maria del Carmen Marques web

    El contenido está muy interesante. Ha estado muy bien estructurado y dinámico, con un profesor involucrado y con gran conocimiento del temario.

    María del Carmen Marques

    Indicadores del cuadro de mando logístico (Logística)

    dana

    Este curso me ha dado mucho más de lo que yo esperaba. Las salidas laborales son muy muchas, ya que la logística cada vez está más solicitada en el mercado laboral.

    Dana Raluca

    Curso de Auxiliar de almacén