Precio : 225€ / alumno
Duración : 12 horas presenciales (tardes)
Disponibilidad: Consultar
Entendemos que el mando intermedio es una pieza clave en el engranaje empresarial que conecta las demandas de dirección con la productividad teniendo como cometido la gestión de un grupo de personas encomendadas para tal fin. No obstante un grupo de personas no es siempre un equipo. El propósito de esta formación por tanto es: identificar, conocer y entrenar las competencias y habilidades para la gestión eficaz de los equipos y para ser un buen jugador de equipo, ya que a menudo el mando intermedio también debe coordinarse y alinearse con otros equipos de trabajo para la consecución del objetivo empresarial. Se trata de un abordaje práctico cuya misión principal es el entrenamiento de las destrezas clave en el trabajo en equipo así como el entrenamiento en las distintas técnicas de resolución de problemas que habitualmente pueden surgir en los equipos de personas.
Los objetivos de esta formación son:
- Diferenciar entre un grupo y un equipo
- Identificación de las dinámicas del pensamiento grupal
- Desarrollo de un equipo de trabajo eficaz
- Detectar problemas en los equipos
- Conocer las técnicas de resolución de problemas
- Conocer los roles en los equipos de trabajo
1. INTRODUCCIÓN.
1.1. Definición de equipo.
1.2. Equipos de trabajo.
1.3. Tipos de equipo de trabajo.
2. PRINCIPIOS DEL TRABAJO EN EQUIPO.
2.1. Definición de grupo y equipo de trabajo.
2.2. Diferencias entre equipo de trabajo y grupo de trabajo.
2.3. Ventajas y limitaciones del trabajo en equipo.
2.4. Desarrollo y eficacia de un equipo de trabajo.
2.5. El pensamiento grupal.
3. DETECCIÓN DE PROBLEMAS.
3.1. Fuentes de conflicto laboral.
3.2. Tipos de conflicto laboral.
3.3. Comunicaciones efectivas.
3.4. Desarrollo de habilidades
4. RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS.
4.1. ¿Qué es un problema?
4.2. Causas de los problemas.
4.3. Tipos de
4.4. Técnicas para resolver problemas.
4.5. Organización del tiempo.
5. ROLES DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO.
5.1. Tipos de roles y clasificación.
5.2. Resolución de conflictos.
5.3. Liderazgo de equipos.
